在苹果（Apple）申请退款的方法通常分为 App Store/Apple Store 购买退款 和 硬件产品退款 两种情况，以下是具体操作步骤：

一、App Store 数字内容退款（应用、游戏、订阅等）

　　如果购买了 App、游戏内购、音乐、电影或订阅服务（如 Apple Music、iCloud+），可通过以下方式退款：

方法 1：在线自助申请（推荐）

1. 访问苹果报告问题页面：https://reportaproblem.apple.com
   （需用购买时使用的 Apple ID 登录）。
2. 找到需要退款的订单，点击订单右侧的 “报告问题”。
3. 选择退款原因（如“意外购买”、“无法正常使用”等），填写说明后提交申请。
4. 等待审核（通常 24-48 小时），结果会发送至你的邮箱。

方法 2：联系苹果客服

1. 拨打苹果客服电话：400-666-8800（中国大陆）。
   或通过 Apple 支持 App > 选择“账单和订阅” > 联系客服。
2. 提供订单号、Apple ID 和退款原因，客服会协助处理。

注意事项：

• 退款需在购买后 90 天内申请。
• 订阅服务需先取消订阅（路径：设置 > Apple ID > 订阅）。
• 若家庭共享成员购买，需由家庭组织者申请退款。

二、苹果硬件产品退款（iPhone、Mac 等）

　　若通过 苹果官网 或 Apple Store 直营店 购买设备，退款规则如下：

1. 官网/在线商店：

   • 收到产品后 14 天 内可无理由退货。
   • 登录官网订单页面，点击“发起退货”并按照指引操作。
   • 退回商品需完好且包装齐全。

2. Apple Store 直营店：

   • 携带商品和原始发票到店办理，同样需在 14 天 内。

3. 授权经销商购买：

   • 需联系具体经销商，按店铺政策处理（可能不支持无理由退款）。

三、退款进度查询

• 数字内容退款：查看邮箱或访问 reportaproblem.apple.com。
• 硬件产品退款：登录苹果官网的“订单状态”页面追踪。