如何换新苹果产品?

  苹果产品“换新”通常涉及以下几种情况,具体方法如下:


一、通过苹果官方“换新”计划(Apple Trade In)

  苹果提供官方以旧换新服务,支持用符合条件的旧设备抵扣新设备费用。

  1. 在线评估

    • 访问苹果官网 Apple Trade In,选择设备型号(如iPhone、iPad等),回答设备状况问题(屏幕、功能、外观等),系统会给出预估抵扣金额。
    • 若接受报价,可选择邮寄旧设备或到苹果直营店(Apple Store)抵扣。
  2. 到店换新

    • 携带旧设备前往Apple Store,工作人员现场检测后确认最终抵扣价。
    • 直接抵扣购买新设备的费用。

注意

  • 实际抵扣金额可能因检测结果调整(如未如实描述设备问题,价格会降低)。
  • 国行设备通常抵扣价更高,非国行或非苹果设备(如安卓)也可回收,但价格较低。

二、保修期内免费换新

  若设备在保修期内出现非人为故障(如硬件缺陷),可申请官方维修或更换:

  1. 检查保修状态

  2. 预约服务

    • 通过官网或“Apple支持”App预约 Genius Bar(天才吧)或授权服务商。
    • 携带设备、购机凭证(发票等)到店检测,符合条件可免费更换或维修。
  3. AppleCare+ 用户

    • 若购买AppleCare+,意外损坏(如碎屏)可支付服务费换新(次数有限)。

三、第三方渠道换新

  1. 电商平台/运营商以旧换新

    • 天猫、京东等平台常推出“以旧换新补贴”,价格可能高于苹果官方。
    • 运营商(如中国移动、联通)也有合约机换新活动,需绑定套餐。
  2. 二手平台出售旧机

    • 通过闲鱼、爱回收、转转等平台出售旧设备,再用所得资金购买新机。
    • 注意选择验机服务,避免纠纷。

四、自行出售后购买新机

  1. 备份数据
    • 使用iCloud或电脑备份数据,并退出Apple ID、关闭“查找我的iPhone”。
  2. 清理设备
    • 恢复出厂设置(设置 > 通用 > 传输或还原iPhone)。
  3. 选择渠道
    • 线下实体店、二手平台或社交群组出售。

注意事项

  • 数据安全:换新前务必彻底备份并清除个人数据。
  • 设备状况:屏幕、电池、外观瑕疵会显著影响回收价格。
  • 比价:多渠道对比价格(官方、第三方、二手市场)。
  • 防骗:第三方交易时建议选择验机或面交。

  如果仍有疑问,可直接联系苹果客服(400-666-8800)或到店咨询。

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