黑龙江省消协提醒:“教育培训”理性看待 慎重选择

随着生活水平不断的提升,家长们越来越注重孩子的全方位发展,除了学校的课程,也在校外为孩子报名各种培训课。因此,校外培训市场也就有了发展空间,各种校外培训机构如雨后春笋般不断涌现、种类繁多。

案例

哈尔滨市某英语培训机构,每年的学费近两万元,很多家长趁着学校推出优惠活动,在销售的劝说下,续交了几年的学费,最多的缴纳了11万元,但是上了半年课程后,家长们发现该机构突然关门停业找不到人,并且事先未告知家长,这件事给很多消费者造成了经济损失,家长们也正在通过法律途径进行维权。

提醒

由于校外培训机构数量众多、质量良莠不齐,不仅影响了学校的正常教学秩序,也造成了学生课外负担过重,增加了家庭经济负担。随着暑期的日益临近,很多家长想借此机会让孩子学到更多的东西,面对鱼龙混杂的培训机构及价格不菲的培训费,为了避免造成不必要的经济损失,黑龙江省消费者协会提醒广大学生家长在选择校外培训机构时注意以下几点:

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家长和学生如有校外培训需求,应理性选择培训机构,一定要选择正规、手续齐全、资质完善的培训机构,切勿轻信宣传广告、切勿贪图一时便宜。

首先家长一定要仔细查看培训机构办学手续是否齐全,是否有《营业执照》和《办学许可证》以及消防相关资质,也可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”(网址:http://xwpx.moe.edu.cn)查询有资质的正规培训机构名单。

其次检查师资力量是否合格,查看教学老师是否具有教学资格,是否有教师资格证等相关证书。

最后要注意的是培训机构对于课程收费是否明码标价,是否严格落实政府指导价。

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很多机构以充值有优惠、买多送多、多充送课等方式来诱导家长一次性缴纳超期高额的培训费用。《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中规定一次性培训收费跨度不得超过3个月或60课时,且不得超过5000元,提前收取费用时不得早于培训开始前1个月。

为了避免因培训机构倒闭或卷钱跑路造成的财产损失,广大学生家长一定不要轻信课程销售的一次性缴纳超期高额费用所享受的各种优惠、打折活动,如遇机构有上述收费行为,请及时向当地有关行政部门或教育部门投诉举报。

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学生家长在签订培训合同时,要注意机构提供的是否是教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),要仔细阅读合同内容,特别是具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。

如果提供的是其他合同文本的,广大学生家长一定要仔细核对合同条款,对关于机构及人员资质、培训期限、收费项目及标准、退费标准及办法等相关条款逐条审阅,同时要注意其中是否存在不平等格式条款。家长一定要在核对及签订合同之后进行付款,并妥善保管合同、付款记录、发票收据等相关凭证。(供稿:黑龙江省市场监管局)

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