“你们这里服务态度好，办事也快，帮助我解决难题，很感谢你们。”来自重庆的周先生在电话中感激地说道。

近日，城东街道便民服务中心接到一通电话，来自重庆的周先生之前在该辖区办了一个营业执照，后来不再经营就回老家了，也忘记注销营业执照这一回事。现在忽然想起来，但由于不方便过来，所以就很着急，于是通过电话取得联系，希望能够解决这一问题。工作人员了解情况，立即按照注销营业执照所需的资料和流程，让周先生提供了本人身份证正反面照片，协助其进行实名认证，并联系税务局开具清税证明，为其准备好注销所需资料，通过全程网办，为其完成了注销，帮其解决难题，真正做到跨省通办。

今年以来，城东街道便民服务中心始终坚持“放心办、贴心办”的服务原则，积极推行帮办代办服务，截至目前，共帮办代办千余次，服务满意度达100%。下一步，城东街道便民服务中心将进一步优化办事流程，提升服务质量，着力打造“办事效率高、服务质量优”的政务服务品牌，不断提高群众的满意度和获得感。